发货与签收

本协议最后一次修改日期为2021年5月19日

  • 1、我们会在订单支付成功后1-3天内发货(节假日顺延,部分特殊商品七天内发货),送达时间视快递配送时间而定。

    2、如遇不可抗力因素,配送到达时间可能略有延迟。

    3、包裹发出后,系统将物流信息通过短信发送给客户预留地址手机上。

  • 斯莫格配送范围覆盖全国大部分地区(部分商品不支持配送港澳台地区);

  • 订单发货后,您将收到一封包含运单号的通知短信,点击短信内的链接即可跳转至快递公司官网查询包裹派送进程。

  • Smallrig斯莫格保证出货时货物外包装的完好无缺,为保障您的权益,建议您在收到包裹时,对包裹的外包装进行检查,如果发现有破损或者变形等情况,请不要打开包裹并马上联系客服解决,如发现外包装严重损毁请当场拒收。 如您已签收或他人代为签收,则视为商品外包装,商品数量及内容无误。为保障您的权益,我们极力推荐您拍摄完整的开箱视频,按照包装清单确认是否收到所有物品。如开箱后发现商品缺少或已破损等情况,请您务必在收货24小时内联系客服,以便快速为您解决问题。

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